Прегледи

Што е невербална комуникација?

Што е невербална комуникација?


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Невербална комуникација е процес на испраќање и примање пораки без употреба на зборови, изговорени или пишани. Исто така наречен рачен јазик. Слично на начинот на кој итализирањето го нагласува пишаниот јазик, невербалното однесување може да потенцира делови од вербална порака.

Терминот невербална комуникација беше воведен во 1956 година од психијатарот Јирген Руеш и авторот Велдон Кис во книгата „Невербална комуникација: белешки за визуелната перцепција на човековите односи“.

Невербалните пораки со векови биле препознаени како критичен аспект на комуникацијата. На пример, во „Унапредување на учењето" (1605), Френсис Бекон забележал дека „линиите на телото ги обелоденуваат диспозитивите и склоноста на умот во целина, но мотивите на лицето и деловите прават ... понатаму, откриваат сегашниот хумор и состојбата на умот и волјата. "

Видови на невербална комуникација

Јудеј Бургун (1994) идентификуваше седум различни невербални димензии:

  1. Кинезика или движења на телото, вклучувајќи изрази на лицето и контакт со очите;
  2. Вокал или парагличник што вклучува волумен, стапка, јачина и темпо;
  3. Личен изглед;
  4. Нашето физичко опкружување и артефактите или предметите што го составуваат;
  5. Проксимика или личен простор;
  6. Зачувувачи или допир.
  7. Хроника или време. На оваа листа, ние додававме знаци или амблеми.

"Знаците или амблемите ги вклучуваат сите оние гестикулации што содржат зборови, броеви и знаци на интерпункција. Тие можат да варираат од моносилабилниот гест на истакнатиот палец на кокошката до такви комплексни системи како што се Американскиот знаковен јазик за глувите, каде што невербалните сигнали имаат директен вербален Како и да е, треба да се нагласи дека знаците и амблемите се специфични за културата. Гестот на палецот и показалецот кој се користи за да се претстави „А-Океј“ во Соединетите држави претпоставува навредливо и навредливо толкување во некои земји од Латинска Америка “. (Валас В Шмит и др., Комуникација на глобално ниво: Интеркултурна комуникација и меѓународен бизнис. Мудрец, 2007 година)

Како невербалните сигнали влијаат на вербалниот дискурс

„Психолозите Пол Екман и Валас Фрисен (1969), во дискутирањето за меѓузависноста што постои помеѓу невербалните и вербалните пораки, идентификуваа шест важни начини на кои невербална комуникација директно влијае на нашиот вербален дискурс.
"Прво, можеме да користиме невербални сигнали за да ги потенцираме нашите зборови. Сите добри звучници знаат како да го направат ова со силни гестови, промени во волуменот или стапката на говорот, намерните паузи и слично ...
"Второ, нашето невербално однесување може да го повтори она што го зборуваме. Можеме да кажеме да на некого додека кимнаме главата ...
"Трето, невербалните сигнали можат да ги заменат зборовите. Честопати, не треба многу да се ставаат зборови со зборови. Едноставна гест може да биде доволна (на пр., Тресење на главата за да каже не. Со употреба на знак за палците да се каже" Убава работа , 'итн.)…
„Четврто, можеме да користиме невербални сигнали за да го регулираме говорот. Наречени сигнали за пресврт, овие гестови и вокализации овозможуваат да ги наизменично разговорните улоги на зборување и слушање…
„Петто, невербални пораки понекогаш се спротивставуваат на она што го зборуваме. Пријателката ни кажува дека поминала одлично на плажа, но не сме сигурни затоа што нејзиниот глас е рамен, а на лицето и недостасува емоција…
"Конечно, можеме да користиме невербални сигнали за да ја надополниме вербалната содржина на нашата порака ... Да се ​​вознемириме може да значи дека се чувствуваме лути, депресивни, разочарани или само малку на работ. Невербалните сигнали можат да помогнат да се разјаснат зборовите што ги користиме и да ја откриеме вистинската природа на нашите чувства “. (Мартин С. Ремланд, Невербална комуникација во секојдневниот живот, 2. едид. Хоутон Мифлин, 2004 година)

Измамнички студии

„Традиционално, експертите имаат тенденција да се согласат со тоа невербална комуникација самото го носи влијанието на пораката. „Бројката што најмногу се наведува во прилог на ова тврдење е проценката дека 93 проценти од сите значења во социјална ситуација потекнуваат од невербални информации, додека само 7 проценти доаѓаат од вербални информации“. Сепак, бројката измами. Таа е заснована на две студии од 1976 година што ги споредувале гласните знаци со индикациите за лицето. Додека другите студии не ги поддржаа 93 проценти, се согласува дека и децата и возрасните се потпираат повеќе на невербални знаци отколку на вербални знаци во толкувањето на пораките на другите. ”(Рој М. Берко и др., Комуницирање: Фокус на социјална и кариера, 10-ти еди. Хоутон Мифлин, 2007 година)

Невербална погрешна комуникација

„Како и остатокот од нас, аеродромите за безбедност на аеродромите сакаат да мислат дека можат да читаат јазик на телото. Управата за безбедност на транспортот потроши околу 1 милијарда американски долари обука на илјадници„ службеници за откривање на однесување “за да бара израз на лицето и други невербален индиции што би ги идентификувале терористите.
"Но, критичарите велат дека нема докази дека овие напори запреле ниту еден терорист или постигнале многу подалеку од неудобноста на десетици илјади патници годишно. ТСА се чини дека падна за класична форма на самоизмама: вербата дека можете да прочитате лажговци 'умови гледајќи ги нивните тела.
„Повеќето луѓе мислат дека лажговците се предаваат себеси со избегнување на очите или правење нервозни гестови, а многу полицајци за спроведување на законот се обучени да бараат специфични тикови, како да гледаат нагоре на одреден начин. Но, во научните експерименти, луѓето прават лажна работа на забележувачите лажговци. Службениците за спроведување на законот и другите експерти за кои се претпоставува дека не се доволни подобри од тоа отколку обичните луѓе, иако тие се посигурни во своите способности “. (Tiон Тиерни, „На аеродромите, погрешна верба во јазикот на телото“). Њу Јорк Тајмс, 23 март 2014 година)


Погледнете го видеото: Neverbalna komunikacija: snaga poruke bez riječi. Tatjana Badrov. TEDxNKPPBjelovar (Ноември 2022).

Video, Sitemap-Video, Sitemap-Videos